Problema audio applicazioni Xperia U! Aiutooo!

[Melshaa]

Salve a tutti!
Premetto che sono nuovo in questo forum, comunque vorrei parlarvi del mio problema. Qualche mese fa ho comprato il mio Xperia U, e bene o male non ho mai avuto problemi, sino ad ora! Infatti, ora non riesco più a sentire la musica, ascoltare i suoni dei giochi o delle applicazioni varie e durante le chiamate non sento nulla, però la suoneria di chiamata e di messaggio funziona benissimo, quindi escluderei si trattasse di un problema hardware. Vi prego, aiutatemi a risolvere questo grande problema! Grazie in anticipo

[scofield119]

Salve a tutti!
Premetto che sono nuovo in questo forum, comunque vorrei parlarvi del mio problema. Qualche mese fa ho comprato il mio Xperia U, e bene o male non ho mai avuto problemi, sino ad ora! Infatti, ora non riesco più a sentire la musica, ascoltare i suoni dei giochi o delle applicazioni varie e durante le chiamate non sento nulla, però la suoneria di chiamata e di messaggio funziona benissimo, quindi escluderei si trattasse di un problema hardware. Vi prego, aiutatemi a risolvere questo grande problema! Grazie in anticipo

Hai apportato qualche modifica al cellulare ultimamente?

[Melshaa]

No, nessuna!

[Timetraveler]

Il telefono è ancora in garanzia. Recati dal punto vendita dove lo hai acquistato e esponi il problema. Che siano loro a prodigarsi in tal senso, altrimenti che senso ha avere una garanzia?
Saluti ed in bocca al lupo!

[Melshaa]

Serve lo scontrino?

[Timetraveler]

Serve lo scontrino?

Certamente. E' fatto obbligo esibire sia lo scontrino fiscale, sia l'imballaggio (ovvero la scatola) per proseguire con la procedura d'assistenza tecnica.

[Melshaa]

Risolto! E' bastato collegare e scollegare le cuffie un paio di volte! Penso che il telefono fosse diciamo in modalità cuffie, anche senza le cuffie attaccate. E pensare che ho fatto anche un ripristino.