schermo nero durante chiamata

[altakuota]

Appena compongo un numero e premo il tasto per chiamare lo schermo diventa nero e non posso fare nessuna operazione. Per chiudere la chiamata devo aspettare che l'interlocutore riattacchi. Naturalmente non posso neanche optare per il vivavoce o usare qualsiasi applicazione. Cosa fare?

[dracul]

Prova a fare un hard reset e vedere se il problema sparisce

[altakuota]

Già fatto, ripristino dati di fabbrica... nessun risultato.

[dracul]

Mmm allora direi che potresti provare una riparazione software tramite PC companion o in alternativa provare a cambiare firmware

[altakuota]

Sono molto pratico ...

[dracul]

Allora attacchi lo smartphone al PC ed entri su PC companion se vai sulla zona aggiornamento software dovresti avere l'opzione ripara software o firmware non ricordo e segui la procedura. Non so come e quanto ci sta a farlo perché non ne ho ancora avuto motivi.

[altakuota]

Fatto ma non succede nulla.

[dracul]

Non ti parte la riparazione? Purtroppo non so propriamente come funziona perché non l'ho mai dovuta eseguire

[altakuota]

Ho aggiornato il software ma non ho trovato ripara.

[dracul]

Ok ma.su pc companion non c'è un ripara software? Purtroppo non ho un PC sottomano
Edit
Googlando un po ho visto che c'è una discussione su androidiani sul xperia u che parla di come si fa la riparazione