Problema chiamate effettuate/ricevute

Non sempre, ma spesso, quando ricevo o effettuo le chiamate non sento chi mi chiama o chi chiamo, ma loro sentono me. Tutto questo però non si verifica se attivo il vivavoce o se inserisco le cuffie.
Quindi ho pensato che sia un problema che riguardi la cassa da dove ascolto le chiamate ma se tutto ciò fosse vero, il problema dovrebbe essere persistente cioè continuo e non a tratti.

Fatemi sapere.

Altra cosa: L'audio della cassa auricolare (dove si ascoltano le chiamate) va e viene quando apro e chiudo lo sportellino delle cuffie