problema applicazione album

**davide91dd** · 25-05-14 23:40

Salve a tutti, ho da poco preso un xperia z e ho avuto subito dei problemi. Le applicazioni 'album' e 'film' si bloccano continuamente, il più delle volte fanno andare in crash il telefono o esce la notifica "il processo system non risponde". Ho reinstallato il firmware da pc companion facendo "ripara" ma il problema rispunta ogni volta che ripristino le immagini e video da un vecchio backup. Si blocca anche se lo avvio in modalità provvisoria. Come risolvo?

**MasterEd** · 26-05-14 01:05

Originariamente inviato da davide91dd

Salve a tutti, ho da poco preso un xperia z e ho avuto subito dei problemi. Le applicazioni 'album' e 'film' si bloccano continuamente, il più delle volte fanno andare in crash il telefono o esce la notifica "il processo system non risponde". Ho reinstallato il firmware da pc companion facendo "ripara" ma il problema rispunta ogni volta che ripristino le immagini e video da un vecchio backup. Si blocca anche se lo avvio in modalità provvisoria. Come risolvo?

Beh mi pare ovvio che il problema sia generato dal backup. Da che telefono lo hai fatto il backup ?

**davide91dd** · 26-05-14 13:06

Da un Xperia S, con l'applicazione wondershare mobile go.

**MasterEd** · 26-05-14 13:29

Il backup comprende solo foto e video o anche altro?

**davide91dd** · 26-05-14 14:12

Contatti rubrica e registro chiamate, nient'altro.

**MasterEd** · 28-05-14 22:47

Originariamente inviato da davide91dd

Contatti rubrica e registro chiamate, nient'altro.

il backup lo hai fatto con qualche applicazione specifica o con sony pc companion?
Comunque io avrei spostato le foto e video su computer e fatto il backup solo dei dati sensibili come mail e messaggi

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