Problema capsula auricolare in chiamata

[mattissimo90]

Salve a tutti, sono già un po' di volte che mentre effettuo una chiamata ad un certo punto non si sente più niente nella capsula auricolare, però se metto in vivavoce va tutto bene. Sapete dirmi come posso risolvere??

[rohankishibe]

assistenza, é un problema hardware e diventerà sempre piú frequente