problema audio durante riproduzione di file multimediali

Salve a tutti, ultimamente ho riscontrato un problema audio nel mio xperia z. Durante la riproduzione di video, musica e quant'altro lo speaker esterno non funziona, ma se ricevo una telefonata la suoneria si sente benissimo. Stesso problema con il microfono, se faccio delle registrazioni il risultato sarà una registrazione completamente silenziosa. Ho notato che l'app smart connect avvolte segnala la presenza di auricolari collegati quando effettivamente non c'è nulla collegato. Se collego un paio di cuffie esse funzioneranno egreggiamenete. Sapreste dirmi come risolvere?

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Originariamente inviato da Filano

Salve a tutti, ultimamente ho riscontrato un problema audio nel mio xperia z. Durante la riproduzione di video, musica e quant'altro lo speaker esterno non funziona, ma se ricevo una telefonata la suoneria si sente benissimo. Stesso problema con il microfono, se faccio delle registrazioni il risultato sarà una registrazione completamente silenziosa. Ho notato che l'app smart connect avvolte segnala la presenza di auricolari collegati quando effettivamente non c'è nulla collegato. Se collego un paio di cuffie esse funzioneranno egreggiamenete. Sapreste dirmi come risolvere?

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Lo stesso problema!!! smart connect è impazzito.. mi dice che ci sono le cuffie quando in realtà non ce niente collegato, le chiamate funzionano solo usando il vivavoce.. altrimenti non mi sentono... lo speaker esterno funziona, è come se il cellulare sia sempre collegato con l'auricolare.. ho fatto il hard reset ma nulla