Problemi Backup e Ripristino

[WhiteShining]

Salve ragazzi, sto provando a portare i miei backup dei dati del mio vecchio Motorola Razr sullo Z1 C.
Ho sempre usato ed ho il backup effettuato sul programma Helium (versione completa), ma il programma mi chiede di collegare la connessione usb con PTP, se provo ad abilitarla la selezione ritorna subito in MTP.

Non so che fare. Ho win 7.

Avete suggerimenti?
Grazie.