Problema schermata nera!

Buongiorno a tutti!!! qualche giù giorno fa mentre scrivevo un messaggio lo schermo ha iniziato a tremare per poi diventare tutto nero ma con la retroilluminazione accesa.... Il telefono si è completamente bloccato ma rimanendo acceso ha iniziato a surriscaldare la batteria... Sono andato nel centro dove ho acquistato il telefono e ho scoperto il tasto rosso di reset vicino alla slot della Sim, di è riattivato tutto in pochi secondi senza aver perso nessun dato, ma qualcuno mi può spiegare il motivo di questo blocco? il telefono ha un mese di vita.....

Le cause possono essere tante, bug di sistema, processi importanti terminati in modo forzato, difetti hardware, temperature elevate...

non sei il solo al quale capita questa cosa purtroppo.. pessimo terminale