Problema Audio telefonate Xperia Z1 Lollipop

Ragazzi mi scuso, sono sicuro che in qualche angolo del forum qualcuno ne ha avuto il mio stesso problema...

sinceramente ho provato a cercare nel forum, ma non ho mai trovato la soluzione, quindi mi trovo costretto a fare domanda esplicita.


In pratica quando ricevo telefonate (o le faccio) dall'altra parte sentono a scatti... tipo robottino.
Io ho fatto alcuni test, ed è come se si mozzasse il volume della conversazione. Come se fosse inserita la funzione per ridurre il rumore; ma questa è DISATTIVATA.
Se poi attivo la funzione succede un macello!
Se dico una frase del tipo "PRONTO PROVA"... dall'altra parte si sente "PRONTO PRO" ed il "VA" non si sente. inoltre la qualità è distorta.
Mi devo stare anche molto attento a se muovo le dita, perchè sentono lo sfreghio delle dita sul telefono... na cosa allucinante.

Ho provato a resettare,, ma l'unico modo per risolvere il problema è usare gli auricolari.

Qualcuno ha vissuto il mio problema? ha risolto in qualche modo?

Vi ringrazio.