Asta Selfie con jack audio: problema registrazione video senza audio.

Salve a tutti, chiedo subito scusa per il titolo non propriamente chiaro, ma sto scrivendo in vece della mia morosa riguardo a "macchinari" a me sconosciuti (asta per Selfie :P )

La mia ragazza ha quest'asta, presa alle bancarelle, che ha anche un jack audio. Questo jack, inserito nella presa cuffie del telefono e collegato all'apposito pulsante sull'asta, permette di scattare foto mentre si sta registrando un video.
Funziona tutto. Il problema è che con questo jack inserito il telefono non registra l'audio.
Una sua amica ha un Samsung s4 con cui però funziona tutto alla perfezione.
Probabilmente è una qualche impostazione del Sony, ci abbiamo guardato un po' ma non ne abbiamo tirato fuori nulla
Qualcuno saprebbe aiutarla?
Grazie :)

PS: chiedo scusa all'utente thereferee se torno a postare qui iniziando una nuova discussione, ma è inutile riempire con post riguardanti vari oggetti un'unica discussione già a 98 pagine nella quale, spesso, si accavallano le risposte. Se apro un post specifico e un altro utente avrà il mio stesso problema, lo troverà prima e in maniera più pulita.
Poi alla fine i moderatori siete voi e, come si dice, fate vobis...

Hai chiaramente non seguito un mio consiglio, fatto per mantenere ordinata la sezione.
Tu dici che così avrà maggiore visibilità, io ti dico di no perché il thread degli accessori ha più sottoscrizioni.
Ok...lascio aperto per vedere se hai ragione tu, in caso contrario unisco a quel thread ;)