dopo reset assistenza impossibile reimportare profilo google nè scaricare app

ciao a tutti

ho portato il mio z3 compact in assistenza ufficiale (garanzia) perchè morto (batteria non caricabile), non ho dunque potuto salvare alcun backup perchè mi è morto da un minuto all'altro, solo le foto sulla sd.

dopo ben 6 settimane oggi è tornato, hanno "sostituito scheda logica".

quando lo avvio - dal momento che è tornato resettato-, durante la fase d'installazione non mi da l'opzione di poter importare alcun account google.

il software sony 'sony select' non mi fa scaricare alcuna app (non ho neppure il browser)

come faccio a re-installare tutte le app che avevo prima e sopratutto importare il mio profilo google ? ho guardato ovunque ma niente da fare.. così com'è è praticamente inutilizzabile.

monta kitkat 4.4.4, build number 23.0.a.93, ed è model number d5803

grazie mille in anticipo
se vado sotto 'aggiungi account', le uniche opzioni che mi da sono 'email', 'exchange activesynch' 'facebook' 'xperia con facebook' 'xperia con flickr' 'xperia con twitter' ... nessuna possibilità di aggiungerne altri (google)

Ti ho unito i due post. Non fare post consecutivi in meno di 24h, ma modifica il precedente.

Probabilmente non ha i servizi google installati e già il fatto che abbia kitkat è molto strano. Probabilmente non ha il firmware europeo.

Installalo tu con flashtool seguendo la guida in rilievo.

Chiudo