Urgente: tastiera

[Longogiov]

Scusate ma ho un'emergenza.
Fino a qualche giorno fa' durante le telefonate potevo prendere appunti in agenda o nelle note. Da qualche giorno durante le telefonate questo e' inibito ovvero non compare la tastiera per scrivere.
Per me questo e' un grosso handicap.
Qualcuno mi puo' aiutare.
Ho un Z3 versione android 4.4.4 modello D6603
Grazie

[Longogiov]

Nessuno mi può aiutare.
Per me è un grave problema.
Grazie