Star n9330 non si ricarica

[pippone33]

Buongiorno, ho un problema con la ricarica del mio star n9330 spiego:
la batteria con caricatore da tavolo si ricarica, ma nello smarphone sebbene il led di ricarica è acceso e l'indicatore della batteria segnala in ricarica, la batteria invece di caricarsi si scarica in modo come se il cell. non stesse in carica. Questo anche dopo aver fatto il factory reset.
Chiedo aiuto agli esperti, grazie.

[idraulico6]

Buongiorno, ho un problema con la ricarica del mio star n9330 spiego:
la batteria con caricatore da tavolo si ricarica, ma nello smarphone sebbene il led di ricarica è acceso e l'indicatore della batteria segnala in ricarica, la batteria invece di caricarsi si scarica in modo come se il cell. non stesse in carica. Questo anche dopo aver fatto il factory reset.
Chiedo aiuto agli esperti, grazie.

Ciao, hai provato a togliere la batteria e a rimetterla, oppure se hai una seconda batteria?

[pippone33]

Si già fatto, le batterie funzionano è il cellulare che indica che le ricarica ma non lo fa, grazie per la risposta