STAR N9189 riconosce le sim ma non si connette alle reti mobili

[Paolett]

Ciao, sono Paolo e scrivo da Pisa. Ieri mi sono arrivati due di questi smartphone star N9189, uno bianco e uno grigio antracite.
Mi sono trovato molto bene con lo star n7189, che mio figlio ha fatto cadere in terra compromettendo lo schermo e, così, per natale ho deciso di prendere due di questi uno per me (grigio) e uno per mia moglie (bianco), perchè sono praticamente identici (hanno la pennina in più) al precedente modello.
Fatto sta che quello di mia moglie funziona alla perfezione mentre il mio pur riconoscendo le due sim non si collega alle reti mobili e dà il messaggio "nessun servizio disponibile" (ovviamente se inserisco le sim in quello di mia moglie invece la rete c'è e come). Le ho provate tutte. Ho provato il ripristino dei dati di fabbrica e niente. Ho provato a cambiare la sim con altri operatori ma niente. Ho verificato la correttezza degli APN e sono corretti. Ho spippolato tutto lo spippolabile in materia di reti mobili sul cellulare.
Insomma non so che fare. Ho scritto al venditore (mixeshop.com) per avere lumi. Per ora mi hanno chiesto se ho fatto il ripristino e se ho provato a cambiare scheda. Ho risposto dettagliando quanto sopra, ossia che uno dei due cellulari acquistati insieme funziona alla perfezione.
Ho notato una cosa però che su quello che funziona c'è android 4.2.2. mentre su quello difettoso c'è la versione 4.2.1 (non so se è un elemento determinate).
Potete darmi qualche consiglio per farlo funzionare da solo (non sono molto esperto).
Eventualmente, se qualcuno (in zona toscana) fosse in grado di farlo funzionare gliene sarei grato e, se non si offende, potrei anche riconoscere un giusto compenso (diciamo 50 euro).
Grazie
P

[Paolett]

Se qualcuno avesse esperienze di reso merci con mixeshop.com mi faccia sapere. Il servizio clienti da ieri ha cominciato a ignorarmi.

[Paolett]

Il venditore mi ha mandato una nuova rom. La vorrei mettere a disposizione ma il forum non mi consente di inserire il link.
La rom è in formato rar. Per istallarla da sd devo scompattarla da rar e ricompattarla in zip?

[Paolett]

Dopo aver studiato molto, ho installato la nuova Rom con SP Flashtool. L'istallazione è avvenuta con successo ma il problema permane (cioè il telefono ha tutte le funzioni ma non si collega alle reti mobili). Ho contattato il venditore che mi ha dato istruzioni per la rinviarlo per far valere la garanzia. L'ho spedito oggi (38 euro EMS). Vediamo come va a finire. Sfrutto il forum per fare un piccolo diario della vicenda anche se nessuno mi ha risposto.

[freedgt]

hai fatto la migliore cosa, il problema comunque lo da con le schede 3ita con alcune schede, e se non erro con le vodafone 4g, di solito tim voda e wind non vi sono problemi

potrebbero
postemobile
noverca
e qualche altro strano operatore
tipo coop e affini

[Paolett]

hai fatto la migliore cosa, il problema comunque lo da con le schede 3ita e se non erro con le vodafone 4g

Io ho una scheda 3 e una scheda wind. Il telefono non funzionava con nessuna delle due (e come dicevo l'altro, stesso modello, funziona perfettamente). Non faceva neanche le chiamate di emergenza. Secondo me è difettosa l'antenna.
Con la sim 3 (non mia, ma quella di mia moglie più recente) da un altro problema, arriva un messaggio intimidatorio di 3 che dice che il telefono non è compatibile e che se non cambi telefono entro 5 giorni ti bloccano la sim. Secondo me è un errore, anche perchè il telefono è umts e riceve 3 perfettamente non in roaming. Comunque vedremo cosa succede. Io aggiorno il diario.

[Paolett]

Sono passati due mesi e lo smartphone è ritornato indietro perfettamente funzionante. Ci è voluto tanto tempo un po' perchè ci si è messo di mezzo il capodanno cinese e lo smartphone rispedito da me in Cina Shenzen è stato poi da loro inviato a Singapore per la riparazione e da li mi è tornato.
Credo che non andasse bene la rom che avevano istallato sul quel terminale (che infatti hanno cambiato) oppure chissà.
Comunque vorrei segnalare, perchè se lo meritano, la estrema serietà di questa società (mixeshop) che prima ha tentato un'assistenza remota e poi comunque ha onorato la garanzia in modo egregio. Mi hanno scritto quando il telefono è arrivato, quando hanno rilevato l'effettiva necessità di riparazione con conseguente invio a Singapore. Insomma quando si dice che i cinesi non sono seri non bisogna fare di tutta l'erba un fascio.