Teclast T40 HD

Ciao a tutti,
mi è stato regalato un tablet teclast t40, come prestazioni non è male, però spesso mentre guardo un video o navigo su internet si blocca lo schermo. Il video continua ad andare senza problemi, ma se volessi stopparlo o mandarlo avanti, devo per forza cliccare il tasto di blocco schermo e sbloccarlo un istante dopo e magicamente torna a funzionare, oppure (ma questo raramente), lo schermo svalvola.Ad esempio zoomma la pagina da solo, la sposta a destra/sinistra etc etc. Anche in questo caso devo bloccare e sbloccare. A qualcuno di voi capita?
Grazie mille a tutti

Nessuno vero:( ? Forse è problema di hardware -_-

... più probabile un bug software.
Se lo hai gia' ripristinato puoi provare a contattare il supporto .... anche se la vedo dura.

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Originariamente inviato da pumaro

... più probabile un bug software.
Se lo hai gia' ripristinato puoi provare a contattare il supporto .... anche se la vedo dura.

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Ciao pumaro, anch'io la vedo dura :(.
Se è un bug software forse può essere risolto installando nuovamente il sistema operativo. C'è modo per farlo invece del reset fabbrica?
Purtroppo l'ho già fatto senza concludere nulla :(

Cioè mi spiego meglio, forse si tratta di un bug software e non hardware.. non potrei risolvere formattando il tablet e reinstallando Android? Un po' come facciamo con i PC ...

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Originariamente inviato da Xenoriss

Cioè mi spiego meglio, forse si tratta di un bug software e non hardware.. non potrei risolvere formattando il tablet e reinstallando Android? Un po' come facciamo con i PC ...

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Purtroppo no ... non ci sono versioni "installabili" di Android, con il relativo folto gruppo di drivers.
E' il costruttore che rilascia delle patch per il sistema attuale o l'immagine di un nuovo sistema aggiornato.

PS. ... ovviamente non limitarti alle app preinstallate, prova un player alternativo.

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Originariamente inviato da pumaro

Purtroppo no ... non ci sono versioni "installabili" di Android, con il relativo folto gruppo di drivers.
E' il costruttore che rilascia delle patch per il sistema attuale o l'immagine di un nuovo sistema aggiornato.

PS. ... ovviamente non limitarti alle app preinstallate, prova un player alternativo.

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Player alternativo per cosa?

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Originariamente inviato da Xenoriss

Player alternativo per cosa?

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Media Player ... ovvero un'app alternativa a quella preinstallata per visualizzare i video.

Ad esempio VLC o MX Player

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Originariamente inviato da pumaro

Media Player ... ovvero un'app alternativa a quella preinstallata per visualizzare i video.

Ad esempio VLC o MX Player

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A grazie pumaro, purtroppo però il problema me lo fa guardando anche i video su YouTube, oppure mentre navigo su internet ... Che tu sappia,ci sta l assistenza teclast italiana?magari mi forniscono un aggiornamento che risolve il problema

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Originariamente inviato da Xenoriss

A grazie pumaro, purtroppo però il problema me lo fa guardando anche i video su YouTube, oppure mentre navigo su internet ... Che tu sappia,ci sta l assistenza teclast italiana?magari mi forniscono un aggiornamento che risolve il problema

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... prova a cambiare browser, se stai usando Chrome, prova con Firefox.
Oltre a questo non ti saprei dire.

Non mi sembra ci sia un supporto diretto in Italia, il sito e' globale ... c'e' una versione malamente tradotta in italiano, ma suggerisco di contattarli direttamente in inglese.

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Originariamente inviato da pumaro

... prova a cambiare browser, se stai usando Chrome, prova con Firefox.
Oltre a questo non ti saprei dire.

Non mi sembra ci sia un supporto diretto in Italia, il sito e' globale ... c'e' una versione malamente tradotta in italiano, ma suggerisco di contattarli direttamente in inglese.

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Grazie mille pumaro per le risposte. Purtroppo il problema non è soltanto sulla navigazione, anche quando gioco oppure guardo le foto. Si blocca e devo cliccare il tasto di accensione per cliccarlo un secondo dopo. Proverò a scrivere a teclast...al massimo potrei provare a fare il root magari si risolve

Inserisci il Product ID del dispositivo nel sito e cerca la versione del firmware https://en.teclast.com/it/pages/firmwaredownload
Dopodichè deidi se reinstallarla da zero, in modo tale da avere un sistema pulito e vedere cosa cambia.

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Originariamente inviato da 9mm

Inserisci il Product ID del dispositivo nel sito e cerca la versione del firmware https://en.teclast.com/it/pages/firmwaredownload
Dopodichè deidi se reinstallarla da zero, in modo tale da avere un sistema pulito e vedere cosa cambia.

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Grazie ci provo...immagino debba farlo con un PC windows

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Originariamente inviato da Xenoriss

immagino debba farlo con un PC windows

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Sicuramente, anche perchè ci saranno le istruzioni e il tool per aggiornare o reinstallare il firmware.

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Originariamente inviato da 9mm

Sicuramente, anche perchè ci saranno le istruzioni e il tool per aggiornare o reinstallare il firmware.

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Niente da fare dopo che apro il programma upgrade download e caricato il firmware dice di avviare il download ma non fa nulla, non esce proprio il tablet come nella guida.Tu l hai mai fatto?

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Originariamente inviato da Xenoriss

Niente da fare dopo che apro il programma upgrade download e caricato il firmware dice di avviare il download ma non fa nulla, non esce proprio il tablet come nella guida.Tu l hai mai fatto?

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No, perchè non mi è mai capitato un tablet Telcast tra le mani da ripristinare e poi non ci sono firmware liberi da scaricare con le istruzioni da poter capire di che tool si tratta.

Alla fine sono riuscito ad aggiornare il firmware...per un pò ha funzionato bene, poi nuovamente problemi-_-.
Adesso ho contattato l'assistenza vediamo cosa risponde :).
Grazie a tutti :)