THL W8S: si è guastato l'altoparlante e deve andare in assistenza

Ciao ragazzi, il mio THL W8S comprato a gennaio ha manifestato un guasto all'altoparlante che fornisce l'audio in chiamata (non l'altoparlante del vivavoce per intenderci) quindi dovrei mandarlo in assistenza. Il rivenditore mi ha consigliato di non spedirlo in raccomandata internazionale perchè lo distruggerebbero in dogana cinese...
Qualcuno ha già fatto questa operazione?Come lo avete spedito?
Altra domanda:ho la rom di samsung e per sicurezza per evitare storie in assistenza vorrei rimettere la rom originale ma mi son accorto di averla cancellata dal PC!
Qualcuno di voi ce l'ha?
Ve ne sarei grato! Anche una versione + recente se possibile!
Il mio numero build, se serve, è:
THL_W8_S4Pao_V3.0.2
Kernel 3.4.5
builder@ubuntu #1
Thu Aug 15 14:29:00 CST 2013