Problema invio video Thl w100

[Inho]

Quando invio un video (ad esempio su what's app, si vedono solamente delle strisce colorate che vibrano, mentre il video sul mio cellulare è visualizzato in modo corretto. Evidentemente sbaglio qualcosa dato che persino io il video inviato lo visualizzo in modo errato. Dove sbaglio? Devo cambiare qualche impostazione?