salve il mio pc win 8.1 non riconosce,o meglio non mi fa aprire lo smartphone thl ,quando lo collego si sente la musichetta di connessione ma non si apre,premetto che le altre periferiche(hard disck,pendrive,microsd) le legge e le apre,ho fatto il degub,ho fatto tutto e dico tutto quanto richiesto da gestione periferiche,driver,nuovo dispositivo,ma niente,potete aiutarmi?grazie.saluti.