Sono andato sul sito per vedere di attivare a promozione ma niente da fare, il mio galaxy nexus è escluso dalla promo....
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Sono andato sul sito per vedere di attivare a promozione ma niente da fare, il mio galaxy nexus è escluso dalla promo....
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Originariamente inviato da Lucad78
Non so se la Tim smista diversamente le chiamate al 119 a seconda della tipologia del cliente come faceva la Vodafone, ma a me basta cliccare il 5 e vengo subito indirizzato ad un operatore, senza dover ricorrere al trucchetto della segnalazione furto e smarrimento.
Forse ho questo canale prioritario perché ho fatto la portabilità da poco, non saprei.
Ma qualcuno sta riuscendo ad usufruire della promozione senza riscontrare questi problemi?
Inviato dal mio GT-N7100 usando Androidiani App
Aggiorno la situazione. Ieri pomeriggio sembra che abbiano ripristinato lo 0 per parlare con l'operatore, ma sono sicurissimo che in mattinata nello stesso menù quella possibilità non c'era. Anche io sono tornato a TIM da meno di un mese.
Comunque ho parlato con l'operatore a cui ho dovuto spiegare tutta la cosa perché non ne sapeva niente (in particolare del discorso traffico incluso) e l'ho invitato a guardare nel sito cubovision dove la cosa è chiaramente scritta. Ho anche specificato che la cosa non sta succedendo solo a me ma basta cercare in rete per trovare molti altri casi. Dopo qualche secondo di attesa durante il quale l'operatore ha preso info in merito non so da chi, mi ha confermato la cosa e mi ha aperto una pratica di reclamo dicendomi che sarei stato contattato entro 24 ore da qualcuno (no un sms o un computer) per definire la cosa. Dopo 2 ore mi ha contattato un risponditore automatico dove dovevo dire si o no e dire dei numeri per dare dei voti all'operatore ma ancora nessun contatto dall'ufficio reclami.
MI sono letto 5 pagine intere di discussione perchè anch'io ho avuto gli stessi dubbi e mi sono successe le stesse cose descritte da continua.mente al momento dell'attivazione della promo!
Io ho un Samsung Galaxy S III con Gestore Tim, per cui mi sembrava la promozione fatta apposta per me! All'inizio ho avuto un po' di difficoltà in particolare per la questione del traffico dati, ma dopo alcune comunicazioni e una attesa di qualche giorno pare tutto risolto!
Però mi è stato molto utile leggermi tutta la discussione, all'inizio non sapevo neanche io come fare.
Aggiornamento. Mi ha appena contattato la tim dicendo che hanno risolto il problema e che per questo mese mi regalano un giga di traffico. Aspetto la prossima di campionato per verificare.
Inviato dal mio GT-I9300
Quando avevate fatto la segnalazione? Io non sono stato ancora contattato!
Domani richiamo e ri-sollecito, anche perché io ho riscontrato lo stesso inconveniente anche con cubomusica..
Inviato dal mio Nexus S usando Androidiani App
La primo l'ho fatta 10 giorni ma non mi hanno richiamato allora ho richiamato io 2 giorni fa e mi hanno richiamato oggi dicendo che hanno sistemato la cosa che verificherò la prossima partita di campionato, inoltre hanno detto che mi avrebbero dato un giga gratis però mi hanno attivato una promozione di 4 settimane che oltre a internet prevede anche chiamate gratis ma dopo le 4 settimane devo ricordarmi di disattivarlo perché poi si paga.
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App
Io sono stato ricontattato dopo circa una settimana, da loro.
Per continua.mente : mi interesserebbe cubomusica! Come funziona: devo scaricare un'applicazione a parte e ho a disposizione un archivio musicale per sempre?
Si, cubomusica è un archivio sterminato di mp3.
L'abbonamento a cubomusica ce l'ho compreso nella Tim young xl ed è in effetti una gran bellezza, anche se con cubomusica ho riscontrato lo stesso consumo indebito di mb avuto con cubovision (circa 40 minuti di riproduzione di mp3 mi hanno portato via circa 70mb).
Inviato dal mio Nexus S usando Androidiani App
Ma l'offerta Tim Young xl è ancora attiva e comprende oltre a Cubomusica anche il calcio?
Perchè in questo caso mi interesserebbe molto!
Sul problema che hai riscontrato, forse conviene scrivere o telefonare perchè ho visto che dopo le segnalazioni e le opportune verifiche, di solito restituiscono il traffico dati
No, la promozione sul calcio è scellerata dalla tim young, ma è riservata solo ad alcuni devices Samsung
Inviato dal mio Nexus S usando Androidiani App
Ma a voi l'euro mensile per il rinnovo della promozione Samsung - Cubivulo stanno scalando? A me no.. Non capisco se per risarcirmi di tutti i disguidi che ho avuto o se abbiano problemi di fatturazione..
Inviato dal mio GT-N7100 usando Androidiani App
Ragazzi ma secondo voi la promozione resterà attiva anche per il prossimo campionato oppure la toglieranno di mezzo? A me il messaggio di proposta della promo è arrivato 2 settimane fa, quindi non se mi converrebbe farla per 2 mesi giusti.
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Originariamente inviato da JoJo17
A quanto ho capito la promozione dura fino a fine campionato e non si rinnova.
Infatti a breve vedrò di interessarmi su come disattivarla, in modo da non esser costretto a pagarla a prezzo pieno.
È vero che il primo mese questa promozione mi ha fatto penare a causa del traffico di mb nonostante questo dovesse esser gratuito, ma da allora a me la Tim non ha mai più scalato neppure un euro e sono passati parecchi mesi dall'attivazione.
Che si siano dimenticati di fatturare i vari rinnovi mensili?!
Inviato dal mio GT-N7100 usando Androidiani App
In vista dell'imminente fine del campionato di calcio 2012-2013 rispolvero questa discussione.
Come vi regolate?
Fate richiesta di disattivazione?
La promozione era valida solo per questo campionato al costo di 1 euro mensile (per altro mai scalato per lo meno a partire da dicembre scorso) e non vorrei che tenerla attiva oltre la fine del campionato comporti esborsi supplementari.
Che ne pensate?
Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2
Neppure a me l'hanno mai più scalato dopo la prima volta e dopo le proteste per i mb scalati indebitamente.
Che strano!
È stata una gran bella promozione anche se non ne ho usufruito molto, visto che molte partite sono andato a vederle fuori.
Se abbaseranno un po' il prezzo per l'anno prossimo potrei farci un pensierino.
Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2
Oggi ho disattivato la promozione.
Questo campionato è davvero volato!
Inviato dal mio SGPT12 con Tapatalk 2