Estate con TIM

Raga la serieta di tim spesso mi emoziona, quello che dice fa e la fidelizzazione del cliente sta al primo posto. L'altro giorno mi sono lamentato perché mi avevano rinnovato una promo per la quale avevo chiesto la disattivazione, senza se è senza ma mi risponde "le riaccredito subito i soldi e le disattivo la promo" FAVOLOSO.
Anche io ho attivato la tim estate il 17 giugno, rimborsano tutto il traffico che spendi dal credito (non da bonus e attivazioni).

Quote:

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Originariamente inviato da 13ciccio87

Raga la serieta di tim spesso mi emoziona, quello che dice fa e la fidelizzazione del cliente sta al primo posto. L'altro giorno mi sono lamentato perché mi avevano rinnovato una promo per la quale avevo chiesto la disattivazione, senza se è senza ma mi risponde "le riaccredito subito i soldi e le disattivo la promo" FAVOLOSO.
Anche io ho attivato la tim estate il 17 giugno, rimborsano tutto il traffico che spendi dal credito (non da bonus e attivazioni).

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Confermo pure io, per il rimborso dovuto al "buco" di rinnovo promozione sono stato sorpreso dalla rapidità del servizio!
Per quanto riguarda invece la "estate con Tim", pensi quindi che i rimborsi comprendano i costi dei rinnovi settimanali alle promozioni (nel mio caso i 2€/sett. della TAS full special)? Anch'io sono in attesa di risposta dai ragazzi del servizio clienti via twitter, vediamo che dicono. Sarebbe davvero un regalo!

Non essendo direttamente connesso con tim non posso dar la certezza, ma a quanto leggo non dovrebbe essere escluso il rinnovo delle opzioni

...mi hanno già risposto, confermato che sono compresi i rinnovi con queste parole inequivocabili:
"la promo prevede il rimborso anche per il rinnovo delle promozioni!"
Yeah! Grande TIM :)

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Originariamente inviato da alemar73

...mi hanno già risposto, confermato che sono compresi i rinnovi con queste parole inequivocabili:
"la promo prevede il rimborso anche per il rinnovo delle promozioni!"
Yeah! Grande TIM :)

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Bella notizia

Certo che leggere almeno due post prima no eh :v

vorrei avvisare una cosa....

l'offerta non erode il bonus del rinnovo dell'opzione 2 in 1 e soprattutto non erode bonus sul traffico voce, sms e video generati dal numero "B" dell'opzione 2 in 1

Sto per attivare questa promo, ma non ho capito bene come funziona.
Ho la young XL (10euro/mese) e il rinnovo scatta ogni 28 del mese. Questo significa che da oggi al 31 luglio verranno effettuati due rinnovi, quello di giugno e di luglio.
Quindi se ho ben capito mi verranno accreditati 20 euro ad agosto???

Si 20 euro

Chi mi spiega questa frase?

"La promozione non include i pagamenti effettuati con la carta di credito o con bonus di traffico."