119 self service: inserimento password nella applicazione.. solo numeri?

Ciao a tutti,
sono sicuro che l'argomento è già trattato, ma giuro che non ho trovato argomenti sul forum :p!! chiedo venia.

piccolo problema sullo smartphone di un amico. una volta installata la app 119 self service, non riusciamo ad autenticarci perchè il tastierino proposto per l'inserimento della password è solo numerico, senza possibilità di passare a tastiera con lettere. Mi pare assurdo.
Qualcun altro ha il medesimo problema?

Non è problema del tipo di smartphone, perchè nelle varie ricerche (anche tra i commenti della app) sembra questione generalizzata....

Al momento stiamo per arrenderci e modificheremo la password nel sito indicandola solo numerica (sperando che lo permetta), ma mi pare surreale, sicuramente ci sta sfuggendo la soluzione da sotto il naso..

grazie e ciao.

PS:
Pur trattandosi di un problema inerente un'applicazione, ho ritenuto che scrivere nella sezione Tim, fosse stato più funzionale che scrivere nella sezione delle applicazioni. spero di non aver sbagliato.

Io quando ho fatto la registrazione ho dovuto mettete una password esclusivamente numerica, quindi non ho problemi di sorta..

alla fine ho adottato questa soluzione anche io. l'alternativa sarebbe stata anche usare password manager che copiasse la password negli appunti, ma non ci siamo complicati la vita.
Per concludere con una nota, comunque a me la app del 119 piace veramente poco e questa storia della password (a mio avviso) è uno dei vari fattori che ne evidenziano la mancanza di qualità.

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Originariamente inviato da neonove

alla fine ho adottato questa soluzione anche io. l'alternativa sarebbe stata anche usare password manager che copiasse la password negli appunti, ma non ci siamo complicati la vita.
Per concludere con una nota, comunque a me la app del 119 piace veramente poco e questa storia della password (a mio avviso) è uno dei vari fattori che ne evidenziano la mancanza di qualità.

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Vedi che quando ti fa registrare al sito ti fa usare solo password numeriche, mi pare strano che a te abbiano fatto inserire una pwd alfanumerica.
A meno che non sia cambiato da un giorno all'altro

mmmm. Quanto tempo ho perso per affrontare un falso problema!!!!! Sono un fesso!!
Di fatto io la password non l'ho mai vista, la persona che aiutavo insisteva che non funzionava, ed io mi sono limitato a verificare che su app permetteva l'inserimento di soli numeri. Di sicuro non sono stato sufficientemente perspicace, e ho dato troppa "fiducia" all'amico, che suppongo mi indicasse una password sbagliata. Il fatto poi che sullo stesso play store, nei commenti la gente lamentava il medesimo problema, mi ha dato man forte e non ho verificato ulteriormente. Certo che quando poi abbiamo dovuto procedere al "password dimenticata" per accedere via web, mi si dovevano accendere non una, ma mille lampadine. ok, grazie e scusate il disturbo :))

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Originariamente inviato da neonove

mmmm. Quanto tempo ho perso per affrontare un falso problema!!!!! Sono un fesso!!
Di fatto io la password non l'ho mai vista, la persona che aiutavo insisteva che non funzionava, ed io mi sono limitato a verificare che su app permetteva l'inserimento di soli numeri. Di sicuro non sono stato sufficientemente perspicace, e ho dato troppa "fiducia" all'amico, che suppongo mi indicasse una password sbagliata. Il fatto poi che sullo stesso play store, nei commenti la gente lamentava il medesimo problema, mi ha dato man forte e non ho verificato ulteriormente. Certo che quando poi abbiamo dovuto procedere al "password dimenticata" per accedere via web, mi si dovevano accendere non una, ma mille lampadine. ok, grazie e scusate il disturbo :))

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Purtroppo sul play store girano parecchi fessi. E a parte le frasi sgrammaticate che si leggono quando postano le opinioni, molti non sanno usare le App e danno la colpa agli sviluppatori.

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Originariamente inviato da 13ciccio87

Purtroppo sul play store girano parecchi fessi.

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non mi ritengo un fesso XD
allora: la password che uso per accedere al 119.it è una password alfanumerica.

DOMANDA: io sono nel periodo di MNP (oggi dovrebbe passare definitivamente il mio vecchio numero), quando mi sono registrato sul sito per chiedere la portabilità online, ho inserito un nome utente (NON il mio numero di telefono) e una password alfanumerica.

può esser questa la spiegazione? nel senso, devo registrarmi nuovamente con il mio numero di cellulare una volta passato a tim..?
grazie a tutti ;)

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Originariamente inviato da brahda89

non mi ritengo un fesso XD
allora: la password che uso per accedere al 119.it è una password alfanumerica.

DOMANDA: io sono nel periodo di MNP (oggi dovrebbe passare definitivamente il mio vecchio numero), quando mi sono registrato sul sito per chiedere la portabilità online, ho inserito un nome utente (NON il mio numero di telefono) e una password alfanumerica.

può esser questa la spiegazione? nel senso, devo registrarmi nuovamente con il mio numero di cellulare una volta passato a tim..?
grazie a tutti ;)

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Esattamente

Io ho lo stesso problema sono un nuovo cliente tim e sul 119 mi ha obbligato a scegliere una password alfanumerica. Quindi sull'app è impossibile fare il log in. Avete suggerimenti?
Con il copia incolla nnonsi risolve perché prende solo i numeri
..

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Originariamente inviato da Ciceronik

Io ho lo stesso problema sono un nuovo cliente tim e sul 119 mi ha obbligato a scegliere una password alfanumerica. Quindi sull'app è impossibile fare il log in. Avete suggerimenti?
Con il copia incolla nnonsi risolve perché prende solo i numeri
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devi ri-registrarti sul sito della tim, questa volta però, avendo un numero tim, ti farà inserire una password di soli numeri