Tempo medio portabilita' ?

**dmnet75** · 05-08-13 12:36

Scusate.. qual'e' il tempo medio per avere il passaggio in Tim con la portabilita' del numero ?
Ho fatto la richiesta on line Sabato 27. Martedi 30 ho mandato i documenti firmati via e-mail ma da allora piu' nessuna notizia.
Venerdi parto per le vacanze all'estero e comincia ad essere urgente..

**dmnet75** · 06-08-13 11:50

Mi rispondo da solo, magari servira' a qualcuno in futuro.
In caso di portabilita' presso il negozio TIM la media e' di 2 giorni lavorativi.
Fatta invece on line (consegna sim via corriere e upload dei documenti) i tempi sono di circa 2 settimane (parliamo sempre di tempi medi).
Fonte: 2 operatori telefonici Tim e 1 negozio (e provato personalmente, mia moglie in negozio 2 giorni, io on line aspetto da 10 giorni).

**xmengox** · 12-08-13 21:03

io online sto aspettando dal 19 luglio... vedi te..

**naimb** · 13-08-13 00:12

Originariamente inviato da xmengox

io online sto aspettando dal 19 luglio... vedi te..

Azz ma hai provato a contattare qualcuno per telefono o facebook?

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**xmengox** · 13-08-13 00:19

Si... Li chiamo ogni giorno, gli ho scritto su facebook e gli mando fax in continuo... E continuano a girarci intorno dicendo che è estate e che non si aspettavano tutte queste richieste e bla bla.. Gli ho mandato una richiesta di indennizzo che non avranno nemmeno guardato.. Oggi mi hanno assicurato che entro mercoledì dovrebbe essere risolto tutto.. In caso faccio una denuncia all'agcom

**naimb** · 15-08-13 22:59

Novità?

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**xmengox** · 15-08-13 23:11

Dopo 100 reclami oggi mi hanno detto di aver preso in gestione il passaggio.. Ma non ho ancora ricevuto niente di ufficiale e la SIM provvisoria rimane non attiva

**naimb** · 15-08-13 23:18

Originariamente inviato da xmengox

Dopo 100 reclami oggi mi hanno detto di aver preso in gestione il passaggio.. Ma non ho ancora ricevuto niente di ufficiale e la SIM provvisoria rimane non attiva

A un mio collega di lavoro ci hanno messo meno si una settimana, spero fano anche a me veloce,
Come li hai contattato?
Ma se uno va in un centro Tim lo attivano loro?

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**xmengox** · 15-08-13 23:19

No in centro tim mi hanno detto che non potevano far nulla... Al 119

**naimb** · 15-08-13 23:26

Originariamente inviato da xmengox

No in centro tim mi hanno detto che non potevano far nulla... Al 119

Scusa se ti chiedo tropo ma come hai fato a parlare con l'operatore? Io non riesco non mi da possibilità di parlare con un operatore. :/

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