Info RICARICA INTERNET 4G

Salve a tutti, io ho una scheda Tim su cui è attiva l'offerta RICARICA INTERNET 4G.
Dopo aver verificato la copertura nella mia città (Catanzaro) e leggendo la scritta 4G sulla mia offerta ho mal pensato di comprare una pennetta 4G wifi.
Ho configurato la pennetta ed ho notato che purtroppo la pennetta si collega con la mia scheda al massimo in H+.
Ho fatto una ricerca della linea manuale ed ho notato che la pennetta vede la rete 4G (esce scritto Tim 4G tra le reti disponibili).
Ho contattato a questo punto la Tim via twitter la quale mi ha detto di non sapere come mai non riesco a collegarmi alla rete 4g e devo avere pazienza ed aspettare di essere contattato dal servizio tecnico ^^".
Son passati due giorni e ancora non mi ha chiamato nessuno ^^".
La pennetta è la Huawei R215 (su internet ho visto molta gente collegarsi con Tim in 4G senza problemi con questa pennetta).
Secondo voi da cosa può dipendere questo problema? E probabile che devo attivare qualcos'altro anche se nella descrizione dice che dovrei essere abilitato al 4G? ^^"

Probabile che nella zona dove viene usata la chiavetta non viene agganciato il 4g

Sono riuscito a parlare finalmente con un tecnico Tim. Per Tim il problema non è risolvibile perche ho attivato il piano a Settembre 2013. Inoltre non mi garantiscono che al rinnovo l'Lte mi si attiverà. Quindi mi consigliano di comprare uno dei nuovi pack 4G....

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Originariamente inviato da th3D0ct0r

Probabile che nella zona dove viene usata la chiavetta non viene agganciato il 4g

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No, il tecnico mi ha detto proprio che Tim non gli fa attivare Lte sulla mia linea per quello che ho scritto prima ^^``

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Originariamente inviato da mic87xp1

No, il tecnico mi ha detto proprio che Tim non gli fa attivare Lte sulla mia linea per quello che ho scritto prima ^^``

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Scusami se sono scostumato a chiederti quanto paghi adesso al mese.
Magari un pack potrebbe essere conveniente.
Comunque sia dovresti aprire una segnalazione, non è giusto che se ne lavano le mani dicendo fesserie.

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Originariamente inviato da th3D0ct0r

Scusami se sono scostumato a chiederti quanto paghi adesso al mese.
Magari un pack potrebbe essere conveniente.
Comunque sia dovresti aprire una segnalazione, non è giusto che se ne lavano le mani dicendo fesserie.

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Tranq. Pago 179€/anno per 15 giga al mese. Secondo me vogliono obbligarmi a fare la nuova "promozione" che costa 200€/anno per 10 giga al mese ^^``
L'assistente di Twitter ha già aperto una segnalazione per questo motivo 1 settimana fa ^^``

Allora fai di tutto perché secondo me è come dici tu, se la promo prevede il 4g te lo devono dare.

Mi hanno risposto dicendomi che loro fanno riferimento alla data di attivazione della promo (Settembre 2013) e a quella data la promo si chiamava internet ricarica 15Giga. Per cui non sanno dirmi se con il rinnovo (Settembre 2014) mi arriveranno il 4G per cui mi "consigliano" di attivare la nuova promo a 200€/anno con 10Gb al mese... (non essendo telecom altrimenti erano 20Gb/mese)