Garanzia TIM

[Angelus6600]

Salve ragazzi, sto per acquistare uno smartphone in un centro tim. Però la tizia mi ha detto che loro non offrono la sostituzione entro 7 gg. È legale una cosa del genere? Mi ha detto che dovrei rivolgermi direttamente alla casa.

[idealistas]

No, non è legale per niente, la garanzia è 2 anni del rivenditore, quindi non acquistarlo in un negozio tim, io ho acquistato un zte blade apex e dopo 30 giorni si sono rotti i pixel, è stata un'odissea per la riparazione, ti dico che dopo 2 mesi me ne hanno dato uno nuovo dopo vari reclami!!! I centri tim sono pieni di incompetenti, per non farla lunga non sto qua a scrivere cosa tutto hanno fatto, errori su errori!

Inviato dal mio ZTE Blade Apex2 usando Androidiani App

[Angelus6600]

Ciao Idealistas. L'ho preso con la promozione TIM Young, quindi per forza in un centro TIM dovevo prenderlo. Comunque se il telefono avesse problemi entro 7 gg, glielo porterei lo stesso e poi vediamo se non riconoscono la garanzia.

[idealistas]

Se non la riconoscono minaccia di chiamare il 117, per legge devono accettarla, quindi che non brontolino perché è loro obbligo farlo

Inviato dal mio ZTE Blade Apex2 usando Androidiani App

[cobra2012]

Una cosa è la sostituzione altro e la garanzia. La garanzia della riparazione è obbligatoria ...per la sostituzione spesso la fanno passare per assistenza e quindi rimani senza terminale ...nelle grosse catene(centri commerciali, grossi centri) lo sostituiscono per gravi difetti...


Inviato dal mio GT-I9001