migrazione e vecchio credito residuo che "Scotta"!

[pingalep]

ciao a tutti vorrei migrare da tim ad altro operatore. ho comprato finalmente uno smartphone dignitoso e devo attivare un piano dati, vorrei passare a 3.
ora io ho caricato tipo 300 erotti euro tantissimi anni fa quando tim faceva l'offerta del radoppio della ricarica e il credito bonus non scadeva.
ho sbolognato molto credito tramite tim ti ricarico a parenti che usano sporadicamente il tel e non vogliono attivare piani o offerte.
ora sono rimasto con 123 euro di credito e 17 di bonus.
se faccio portabilità temo di perdere i 123 oltre i 17.
chiedo lumi!

[pumaro]

Il credito standard non utilizzato, cioe' quello che hai caricato tu di tasca tua, e' ancora tuo e puoi trasferirlo o averlo in bonifico.
Il bonus, ovviamente, svanisce.

Assicurati che non ci siano dei bonus accorpati sotto il nome "credito"

[pingalep]

ti mando una screenataImmagine.jpg
pensavo dato che mi scalavano solo il bonus che se cambiavo operatore nel mentre mi avrebbero tolto il corrispettivo scalato dal bonus dal credito residuo, altrimenti non vedo il loro guadagno...?

[pumaro]

L'idea e' appunto quella di tenere il cliente...
Di solito scalano un po' di credito ed un po' di bonus... (almeno ultimamente, altrimenti rimane il credito intonso ed usi solo il bonus)
Tra l'altro alcuni bonus sono specifici per qualcosa (solo voce, solo sms, ecc... )

Ripeto, verifica con un operatore quanto realmente e' credito standard che puoi migrare (casomai registra la telefonata) perche' puo' essere che la pagina web o l'app per brevita' accorpi dei bonus diversi.
Almeno ti fai un'idea piu' precisa... e casomai ti fanno anche una bella proposta per rimanere (tipo la 1000/1000/2GB a 10€)