TIM giga finiti e navigazione bloccata

**tip74** · 25-01-16 22:41

Ciao ho finito tutti i giga che avevo a disposizione.
Secondo contratto ora dovrei navigare a velocità ridotta senza pagare nulla , invece la connessione si è bloccata e mi riporta a una pagina internet nella quale mi viene chiesto di attivare a pagamento una promozione tampone.
Ho cercato nel sito ma non trovo nessun riferimento...è capitato anche a voi? Grazie

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**SteNoir** · 26-01-16 01:44

Che offerta hai attiva?

**tip74** · 26-01-16 07:22

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**tip74** · 26-01-16 07:23

Ciao ora si è rinnovata la special, però sono rimasta una giornata senza potermi connettere

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**Mabit** · 26-01-16 20:55

Originariamente inviato da tip74

Ciao ora si è rinnovata la special, però sono rimasta una giornata senza potermi connettere

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Già tappando sulla riga dell'offerta special... sotto ci sono le condizioni tra cui min. sms, apn consentiti, e velocità connessione a bundle dati esaurito.
Verificato questo telefona ad un operatore e chiedi spiegazioni.

**tip74** · 26-01-16 21:36

Credo di aver capito qual'è il problema. Ho controllato e in quasi tutte le promozioni attive è scritto che a consumo dati la velocità si riduce. In quella invece di 1 giga gratis che scade proprio oggi, la connessione si blocca. In teoria il la prossima volta non dovrei avere problemi . Ciao

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**Kelvinetor** · 27-01-16 00:10

Si giga gratis ti ha bloccato la connessione, è successo anche a me. Se chiamavi il 409161 disattivavi la promo e la connessione ripartiva tranquillamente a velocità ridotta.

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**Ilary20** · 27-01-16 10:51

Originariamente inviato da Kelvinetor

Si giga gratis ti ha bloccato la connessione, è successo anche a me. Se chiamavi il 409161 disattivavi la promo e la connessione ripartiva tranquillamente a velocità ridotta.

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Se si disattiva 1 gb extra... Dopo come si fa per riaverla ?

**Mabit** · 27-01-16 13:11

Originariamente inviato da Ilary20

Se si disattiva 1 gb extra... Dopo come si fa per riaverla ?

Se era il gb in omaggio, non lo riavrai più, salvo nuovi omaggi da tim

**Ilary20** · 27-01-16 13:16

Originariamente inviato da Mabit

Se era il gb in omaggio, non lo riavrai più, salvo nuovi omaggi da tim

Non ho capito perché quando chiamo per sapere i miei bonus, per esempio questa mattina, il gb extra scade giorno 5 febbraio, invece l'altro gb che fa parte della Tim Special, scade assieme i Minuti, SMS, a fine febbraio ?
Questo che significa?

TIM giga finiti e navigazione bloccata

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