contatore credito app 119 con abbonamento unlimited da privato

ho un abbonamento non aziendale con la unlimited ovvero minuti e sms illimitati più 4gb di internet. quando vado sulla app del 119 il contatore dell importo fatturato aumenta in maniera incostante. sono a circa 20 euro di cui alcuni per dati e altri x kiamate nazionali. mi chiedo: questo contatore non dovrebbe superare lo zero solo se sforo dalla mia promozione? o x gli abbinamenti il discorso è differente che dalle ricaricabili? oppure col fatto che min e sms sono infiniti lui me li quantifica in soldi x poi non addebitarmeli? non vorrei la sorpresa in fattura ma al 119 fan finta di non sentire e nn mi rispondono. grazie mille

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