problema di connessione della sim Tim

Ciao a tutti, ho un problema di connessione della sim Tim (sim nano, appena acquistata), sul Huawei P8 lite di mio padre (anche questo nuovo).
Ho riscontrato che la connessione dati era totalmente assente, compariva la H (mai il 4G) ma fittizia, mentre le telefonate e la navigazione wi-fi andavano bene.
Allora ho fatto una prova incrociata: ho messo la mia sim, sempre Tim ma micro anziché nano, sul huawei e la navigazione funzionava perfettamente in 4G.
Ho fatto una seconda prova: ho messo la sim di mio padre sul mio telefono, Samsung S5, e anche qui la navigazione non funziona!
Ho ipotizzato dunque che si trattasse di un problema hardware della sim e ieri l'ho fatta sostituire in negozio. Risultato: dalla padella alla brace, oggi il telefono è definitivamente morto, non dà segni di vita e non si possono nè effettuare nè ricevere chiamate!!!
Può essere allora che si tratti di una configurazione sulle sim nano??? Qualcuno può aiutarmi? Grazie!!!!!!