Telecom e Tim Smart Casa ottenere l'adsl 20Mb

Salve ragazzi,chiedo subito scusa se ho postato nella sezione errata,ma ora che tim e telecom è la stessa cosa non sapevo proprio dove aprire il post,se qui o in offtopic.
Il problema è questo:
Da questa estate ho tim smart casa che prevede telefonate e adsl 20mb.
Fin'ora,con vero e proprio spirito di rassegnazione mi sono accontentato di cio che mi veniva offerto,cioè una velocità di navigazione di circa 10mb,che per carità non è male per una distanta di circa 1km dalla centrale (almeno credo).
Il fatto pero è che in questi giorni anche il mio vicino di casa,che è allacciato al mio stesso palo telefonico,anche lui ha messo la 20mb con telecom....ma lui viaggia a 15/16mb di media effettivi,con picchi sporadici fino a 18mb.
Dopo l'attivazione della mia offerta ho fatto anche fare un controllo su mio impianto telefonico da un tecnico e mi ha assicurato che non ho perdite...almeno non cosi gravi da dimezzare la velocità di navigazione.
In questi giorni leggendo in rete,c'è molta gente che avendo il mio stesso problema,ha risolto facendosi cambiare il "profilo commerciale" sulla linea,che in realta,a quanto pare, sto cambio dovrebbe avvenire in automatico,ma chissà com'è,cosi non è.
Ora,come mi devo muovere per fare in modo che il 187 faccia i dovuti controlli per vedere se sulla mia linea è tutto a posto,sia "fisicamente" che "commercialmente" parlando?
Fin'ora chiamando il 187 mi hanno accampato scuse su scuse,che alla fine sanno anche un po di ignoranza in materia.
Non c'è un servizio tecnico telecom da chiamare in maniera diretta per poter parlare con qualcuno di piu competente se soliti centralinisti telecom?
Nel frattempo cosa posso fare io da casa per controllare se sulla mia linea è tutto a posto?
Queste schermate del router possono dirmi qualcosa di utile a riguardo?
http://oi64.tinypic.com/ak9vl1.jpg
http://oi67.tinypic.com/200v605.jpg
Premetto che prima di smart casa avevo la 7mb,e navigavo a 7mb pieni effettivi!

Quote:

---

Originariamente inviato da ajaxx

Salve ragazzi,chiedo subito scusa se ho postato nella sezione errata,ma ora che tim e telecom è la stessa cosa non sapevo proprio dove aprire il post,se qui o in offtopic.
Il problema è questo:
Da questa estate ho tim smart casa che prevede telefonate e adsl 20mb.
Fin'ora,con vero e proprio spirito di rassegnazione mi sono accontentato di cio che mi veniva offerto,cioè una velocità di navigazione di circa 10mb,che per carità non è male per una distanta di circa 1km dalla centrale (almeno credo).
Il fatto pero è che in questi giorni anche il mio vicino di casa,che è allacciato al mio stesso palo telefonico,anche lui ha messo la 20mb con telecom....ma lui viaggia a 15/16mb di media effettivi,con picchi sporadici fino a 18mb.
Dopo l'attivazione della mia offerta ho fatto anche fare un controllo su mio impianto telefonico da un tecnico e mi ha assicurato che non ho perdite...almeno non cosi gravi da dimezzare la velocità di navigazione.
In questi giorni leggendo in rete,c'è molta gente che avendo il mio stesso problema,ha risolto facendosi cambiare il "profilo commerciale" sulla linea,che in realta,a quanto pare, sto cambio dovrebbe avvenire in automatico,ma chissà com'è,cosi non è.
Ora,come mi devo muovere per fare in modo che il 187 faccia i dovuti controlli per vedere se sulla mia linea è tutto a posto,sia "fisicamente" che "commercialmente" parlando?
Fin'ora chiamando il 187 mi hanno accampato scuse su scuse,che alla fine sanno anche un po di ignoranza in materia.
Non c'è un servizio tecnico telecom da chiamare in maniera diretta per poter parlare con qualcuno di piu competente se soliti centralinisti telecom?
Nel frattempo cosa posso fare io da casa per controllare se sulla mia linea è tutto a posto?
Queste schermate del router possono dirmi qualcosa di utile a riguardo?
http://oi64.tinypic.com/ak9vl1.jpg
http://oi67.tinypic.com/200v605.jpg
Premetto che prima di smart casa avevo la 7mb,e navigavo a 7mb pieni effettivi!

---

Ciao,
20 è la velocità nominale, di fatto non ci arriverai mai, a meno di non abitare dentro la centrale... :)
La velocità affettiva dipende direttamente dal rumore sulla linea, e di fatto da quanto sei distante dalla centrale, da quante cabine intermedie ci sono tra te ed il modulo d'accesso ADSL... ed anche dal tipo di hardware installato lungo lùa linea.

Col vecchio contratto andavi a 7 Mega "pieni" perchè la linea è comunque configurata per supportare la velocità superiore (20 nominali/15 effettivi), in pratica è l'operatore che forza il tuo modem a connettersi a 7 anziché al massimo possibile.

Credimi, 15 Mbit/s di media sono una velocità di tutto rispetto, pensa che io ho lo stesso tuo contratto, eppure navigo a "7 mega pieni"... ed abito a non più di 500 metri dalla centrale!

Ho provato a sentire l'assistenza 187, e indovina un po'?
Il tecnico mi rimanda all'assitenza amministrativa, che mi dice che è tutto OK e mi rimpalla al tecnico, che fa i suoi "controlli" e mi rimbalza indietro all'Amministrativo, che... ecc. ecc.

Probabilmente, se un giorno faranno un controllo in centrale, scopriranno che il mio doppino è collegato fisicamente ad un modulo a 7 mega, o qualcosa del genere, ma non so se questo avverrà mai: sto seriamente pensando di cambiare operatore, sia fisso che mobile.
A proposito, accetto suggerimenti: Vodafone, Infostrada? Qualunque cosa che mi permette di NON usare più una centrale della SIP (perchè chiamarla Telecom o TIM è troppo avanzato... siamo rimasti agli anni 80!).


Max

Quote:

---

Originariamente inviato da Max1234ita

Ciao,
20 è la velocità nominale, di fatto non ci arriverai mai, a meno di non abitare dentro la centrale... :)
La velocità affettiva dipende direttamente dal rumore sulla linea, e di fatto da quanto sei distante dalla centrale, da quante cabine intermedie ci sono tra te ed il modulo d'accesso ADSL... ed anche dal tipo di hardware installato lungo lùa linea.

Col vecchio contratto andavi a 7 Mega "pieni" perchè la linea è comunque configurata per supportare la velocità superiore (20 nominali/15 effettivi), in pratica è l'operatore che forza il tuo modem a connettersi a 7 anziché al massimo possibile.

Credimi, 15 Mbit/s di media sono una velocità di tutto rispetto, pensa che io ho lo stesso tuo contratto, eppure navigo a "7 mega pieni"... ed abito a non più di 500 metri dalla centrale!

Ho provato a sentire l'assistenza 187, e indovina un po'?
Il tecnico mi rimanda all'assitenza amministrativa, che mi dice che è tutto OK e mi rimpalla al tecnico, che fa i suoi "controlli" e mi rimbalza indietro all'Amministrativo, che... ecc. ecc.

Probabilmente, se un giorno faranno un controllo in centrale, scopriranno che il mio doppino è collegato fisicamente ad un modulo a 7 mega, o qualcosa del genere, ma non so se questo avverrà mai: sto seriamente pensando di cambiare operatore, sia fisso che mobile.
A proposito, accetto suggerimenti: Vodafone, Infostrada? Qualunque cosa che mi permette di NON usare più una centrale della SIP (perchè chiamarla Telecom o TIM è troppo avanzato... siamo rimasti agli anni 80!).


Max

---

ma....io non navigo a 15mb.....è il mio vicino di casa che sta agganciato al mio stesso palo telefonico che naviga a 15mb.....e vorrei arrivarci anche io!
se lui si e io no,qualcosa che non va c'è! o no!?

Quote:

---

Originariamente inviato da ajaxx

ma....io non navigo a 15mb.....è il mio vicino di casa che sta agganciato al mio stesso palo telefonico che naviga a 15mb.....e vorrei arrivarci anche io!
se lui si e io no,qualcosa che non va c'è! o no!?

---

I dati di attenuazione e s/n ch ehai postato sono compatibili con una distanza dalla centrale di circa 2400metri e con velocita' max di 12,5 mb
Puo' essere che tu sia collegato ad una centrale diversa dal tuo vicino... capita ad esempio se hai fatto un trasloco del numero.

Prova a verificare su questo sito se riesci a ricavare la centrale che usi, altrimenti prova a chiedere a Tim.

codice:

---

www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/CoperturaDSL.aspx

---

Se invece sei piu' vicino potresti avere dei "problemi personali" ... fatti prestare un altro filtro, ed un altro router, non ti aspettare miracoli, ma magari recuperi un paio di mega.
Altro, potrebbe dipendere dalla scheda in centrale, magari ne hai una vecchia o problematica...
E' praticamente impossibile ottenere un intervento tecnico per recuperare un paio di mega... e, nel caso, tieni in conto che la situazione potrebbe anche peggiorare (lo so per esperienza personale :( )

Quote:

---

Originariamente inviato da pumaro

I dati di attenuazione e s/n ch ehai postato sono compatibili con una distanza dalla centrale di circa 2400metri e con velocita' max di 12,5 mb
Puo' essere che tu sia collegato ad una centrale diversa dal tuo vicino... capita ad esempio se hai fatto un trasloco del numero.

Prova a verificare su questo sito se riesci a ricavare la centrale che usi, altrimenti prova a chiedere a Tim.

codice:

---

www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/CoperturaDSL.aspx

---

Se invece sei piu' vicino potresti avere dei "problemi personali" ... fatti prestare un altro filtro, ed un altro router, non ti aspettare miracoli, ma magari recuperi un paio di mega.
Altro, potrebbe dipendere dalla scheda in centrale, magari ne hai una vecchia o problematica...
E' praticamente impossibile ottenere un intervento tecnico per recuperare un paio di mega... e, nel caso, tieni in conto che la situazione potrebbe anche peggiorare (lo so per esperienza personale :( )

---

bhe,la cosa della scheda in centrale è una delle scuse accampate dal 187,ma vedendo che comunque il vicino ,che è agganciato alla stessa centrale ha 5mb in piu di me....non credo dipenda da quello...bho....
Per quanto riguarda i filtri,ne ho provati ben 4...2 di telecom,1 della vecchia teletu e 1 acquistato al centro commerciale,ma il risultato è il medesimo....ho persino provato collegando il router direttamente alla presa del telefono,senza filtri,ma il risultato non cambia.
In questo istante sto navigando (scaricando) a 1,01MB/s....dovrebbero equivalere a 10Mb di navigazione circa,giusto?

Quote:

---

Originariamente inviato da ajaxx

bhe,la cosa della scheda in centrale è una delle scuse accampate dal 187,ma vedendo che comunque il vicino ,che è agganciato alla stessa centrale ha 5mb in piu di me....non credo dipenda da quello...bho....
Per quanto riguarda i filtri,ne ho provati ben 4...2 di telecom,1 della vecchia teletu e 1 acquistato al centro commerciale,ma il risultato è il medesimo....ho persino provato collegando il router direttamente alla presa del telefono,senza filtri,ma il risultato non cambia.
In questo istante sto navigando (scaricando) a 1,01MB/s....dovrebbero equivalere a 10Mb di navigazione circa,giusto?

---

Se il vicino e' nella stessa centrale, potrebbe avere una scheda migliore della tua.

Circa, poi ci sono le approssimazioni e dipende se calcolato a 1000 o 1024, il rapporto non e' proprio 1:10 e' piuttosto 1:9,5
Il massimo a disposizione e' il Downstream Speed con cui si accordano i modem, nell'immagine 10235, quindi dovresti fare qualcosa in piu' di 1 MB/s
Ma la velocita' effettiva dipende sempre da dove stai scaricando ... e quando.

Devi provare con un altro router, magari riesci a recuperare 1-2 mega.
Un mio amico con un vecchio Zyxel faceva 11, gli ho prestato il mio vecchio Netgear dg834g e faceva 13, si e' comprato un nuovo Netgear dg2200 e fa 11.
Sui vecchi dg834g e gt c'era anche la possibilita' di modificare la sensibilita' via consolle e "limare" attenuazione e s/n.... per quelli che volevano "spremere l'impossibile".

Quote:

---

Originariamente inviato da pumaro

Se il vicino e' nella stessa centrale, potrebbe avere una scheda migliore della tua.

Circa, poi ci sono le approssimazioni e dipende se calcolato a 1000 o 1024, il rapporto non e' proprio 1:10 e' piuttosto 1:9,5
Il massimo a disposizione e' il Downstream Speed con cui si accordano i modem, nell'immagine 10235, quindi dovresti fare qualcosa in piu' di 1 MB/s
Ma la velocita' effettiva dipende sempre da dove stai scaricando ... e quando.

Devi provare con un altro router, magari riesci a recuperare 1-2 mega.
Un mio amico con un vecchio Zyxel faceva 11, gli ho prestato il mio vecchio Netgear dg834g e faceva 13, si e' comprato un nuovo Netgear dg2200 e fa 11.
Sui vecchi dg834g e gt c'era anche la possibilita' di modificare la sensibilita' via consolle e "limare" attenuazione e s/n.... per quelli che volevano "spremere l'impossibile".

---

Oddio,io non è che voglia spremere..se non è possibile pazienza,ma se telecom domani mi richiama,e mi dice "oooppssss ci siamo scordati di aggiornare il tuo profilo commerciale" , e una volta aggiornato vado sparato a 15/16mb....lì mi incaxxx di brutto! :) :)
Ho letto in rete che alcuni utenti si impuntano a tal punto da insistere con telecom ad abbassargli la bolletta,perchè non è giusto che paghino a prezzo pieno per un servizio che viene promesso,ma che non gli viene offerto....tipo gente che va a 7mb,ma hanno la 20mb....magari se insistono un bel po ottengono pure 4/5€ di ribasso sulla bolletta!
Certo che se tutti ragionassero cosi,Telecom e altri operatori pure,avrebbero delle belle gatte da pelare....e ci penserebbero bene prima di offrire servizi che non riescono soddisfare a pieno regime per tutti. :)
Mo comunque vedrò di rimediare un router e vedo come va....intanto ti ringrazio per i suggerimenti

Quote:

---

Originariamente inviato da Max1234ita

Ciao,
20 è la velocità nominale, di fatto non ci arriverai mai, a meno di non abitare dentro la centrale... :)
La velocità affettiva dipende direttamente dal rumore sulla linea, e di fatto da quanto sei distante dalla centrale, da quante cabine intermedie ci sono tra te ed il modulo d'accesso ADSL... ed anche dal tipo di hardware installato lungo lùa linea.

Col vecchio contratto andavi a 7 Mega "pieni" perchè la linea è comunque configurata per supportare la velocità superiore (20 nominali/15 effettivi), in pratica è l'operatore che forza il tuo modem a connettersi a 7 anziché al massimo possibile.

Credimi, 15 Mbit/s di media sono una velocità di tutto rispetto, pensa che io ho lo stesso tuo contratto, eppure navigo a "7 mega pieni"... ed abito a non più di 500 metri dalla centrale!

Ho provato a sentire l'assistenza 187, e indovina un po'?
Il tecnico mi rimanda all'assitenza amministrativa, che mi dice che è tutto OK e mi rimpalla al tecnico, che fa i suoi "controlli" e mi rimbalza indietro all'Amministrativo, che... ecc. ecc.

Probabilmente, se un giorno faranno un controllo in centrale, scopriranno che il mio doppino è collegato fisicamente ad un modulo a 7 mega, o qualcosa del genere, ma non so se questo avverrà mai: sto seriamente pensando di cambiare operatore, sia fisso che mobile.
A proposito, accetto suggerimenti: Vodafone, Infostrada? Qualunque cosa che mi permette di NON usare più una centrale della SIP (perchè chiamarla Telecom o TIM è troppo avanzato... siamo rimasti agli anni 80!).


Max

---

ma,se non sbaglio gli impianti sono comunque di telecom,poi gli altri operatori si appoggiano a questi impianti!
non ci sono centraline di windinfostrada,o teletu,o vodafone...è tutto telecom se non sbaglio.....almeno fino a qualche anno fa era cosi,perchè quando stavo con teletu e avevo bisogno di fare una qualche manutenzione,mi dicevano sempre che loro non fanno fisicamente manutenzione agli impianti,ma deve pensarci telecom!
Pero in quel caso se si chiama telecom ,pero si ha la linea sotto altro operatore,telecom non si muove proprio per sistemarti il palo che sta cadendo,o per riattaccare un filo che si è staccato!
Mi duole dirlo,ma è anche per questo che telecom ha tariffe piu alte,e mai "per sempre".......almeno credo

Quote:

---

Originariamente inviato da ajaxx

ma,se non sbaglio gli impianti sono comunque di telecom,poi gli altri operatori si appoggiano a questi impianti!
non ci sono centraline di windinfostrada,o teletu,o vodafone...è tutto telecom se non sbaglio.....almeno fino a qualche anno fa era cosi,perchè quando stavo con teletu e avevo bisogno di fare una qualche manutenzione,mi dicevano sempre che loro non fanno fisicamente manutenzione agli impianti,ma deve pensarci telecom!
Pero in quel caso se si chiama telecom ,pero si ha la linea sotto altro operatore,telecom non si muove proprio per sistemarti il palo che sta cadendo,o per riattaccare un filo che si è staccato!
Mi duole dirlo,ma è anche per questo che telecom ha tariffe piu alte,e mai "per sempre".......almeno credo

---

Purtroppo é quello che sapevo anch'io...Ed é il motivo per cui non ho ancora cambiato.

Però ultimamente qualcosa si sta muovendo forse.
Vodafone con la sua Station, ad esempio (a proposito, qualcuno l'ha provata? Come va?), poi le varie espansioni in fibra, che poco alla volta stanno raggiungendo sempre più città...

Insomma, potrebbe quasi esserci una possibilità, magari nel medio termine...
Max

Inviato dal mio SM-G900F usando Androidiani App

Mi infilo nel discorso...
Nei paesini gli altri operatori praticamente rivendono il collegamento Tim, ma in citta' con un buon numero di clienti, in centrale hanno il loro armadio!
Io ero su rete "rivenduta" da Infostrada, poi si e' fatto la rete propria e la differenza c'era, mai avuto problemi o affollamento.
Poi mi sono trasferito ed ora uso una adsl Tim... e verso sera e nei weekend l'affollamento si sente, soprattutto verso alcune direttrici.

Mi invoglia la fibra... ma non Tim e men che meno Vodafone (scarsa e filtrata !).
Infostrada offre la 50mega a 25euro! ...purtroppo non credo di star qui 24mesi :(

Quote:

---

Originariamente inviato da pumaro

Mi infilo nel discorso...
Nei paesini gli altri operatori praticamente rivendono il collegamento Tim, ma in citta' con un buon numero di clienti, in centrale hanno il loro armadio!
Io ero su rete "rivenduta" da Infostrada, poi si e' fatto la rete propria e la differenza c'era, mai avuto problemi o affollamento.
Poi mi sono trasferito ed ora uso una adsl Tim... e verso sera e nei weekend l'affollamento si sente, soprattutto verso alcune direttrici.

Mi invoglia la fibra... ma non Tim e men che meno Vodafone (scarsa e filtrata !).
Infostrada offre la 50mega a 25euro! ...purtroppo non credo di star qui 24mesi :(

---

Altra cosa che pero ho notato,e credo sia una cosa buona almeno ... è che di sovraffollamento qui neanche l'ombra...in download a qualsiasi ora del giorno e della notte (almeno fino alle 2 e qualcosa di notte) vado sempre a 1Mb/s circa.
Però a volte penso proprio che mi sa che alla fine linkem possa essere una soluzione alternativa,togliendo il telefono di casa ovviamente ,anche se spesso ho sentito dire che se si naviga bene,quindi dai 15mega in su,quando è nuvoloso o piove il segnale fa parecchi capricci.
Qui da me la fibra ancora niente. :(

Allora,la situazione attualmente è questa:
Mi ha richiamato telecom,e spiegando la situazione al "tecnico" ,siamo arrivati alla conclusione che a loro non risultava che io avessi la 20mega da contratto,ma solamente 10mega,ma io ho insistito parecchio a dirgli che la mia offerta tim smart casa prevede telefonate,tim vision (che non ho mai usato e non so neanche come si usa),e internet fino a 20mega.
Gli ho anche detto di darmi il suo numero di cellulare,che gli avrei mandato le foto del contratto su whatsapp per convincerlo.
Alla fine ho vinto io e si è convinto :) ,quindi lui ha dovuto praticamente modificare i parametri di connessione (non chiedetemi quali perchè non ci ho capito molto,parlava velocissimo sto tecnico)....infatti il router si è riavviato un paio di volte dopo le modifiche che lui ha effettuato.
Adesso questo è il risultato finale
http://oi65.tinypic.com/192he0.jpg
http://oi65.tinypic.com/349cjux.jpg

Direi che adesso ci siamo,anche perchè,prima in download andavo a 1,05Mb/s
Adesso invece scarico a 1,5Mb/s
Il tecnico ha anche specificato che la centralina alla quale sto agganciato,che la piu vicina alla mia abitazione,ha piu di 40anni di vita,e che quindi non si puo spremere piu di tanto....non ce la fa proprio ad erogare 20mega,neanche a chi ci abita a 100metri di distanza.
Senza fare polemiche comunque,ma per me personalmente questa è l'ennesima prova che certe persone stanno lì solo a scaldare la sedia,perchè come mi ha spiegato anche il tecnico stesso,queste son procedure standard che dovrebbero essere effettuate subito,nel momento in cui si offre un servizio i "tecnici" devono configurarti la linea in base a "quel" servizio,invece cosi non è.

Bene, scoperto l'arcano, avevi la linea cappata a 10mega, ed infatti si sincronizzava al max, ovvero 10240.

Comunque se con quei valori di attenuazione e s/n fai 15mega e' ottimo! ... anzi pure troppo, tieni controllato che la linea sia stabile e non cada ;)

Quote:

---

Originariamente inviato da pumaro

Bene, scoperto l'arcano, avevi la linea cappata a 10mega, ed infatti si sincronizzava al max, ovvero 10240.

Comunque se con quei valori di attenuazione e s/n fai 15mega e' ottimo! ... anzi pure troppo, tieni controllato che la linea sia stabile e non cada ;)

---

ok...comunque per ora la stabilità sembra esserci....in download va tra 1mega e mezzo e 1mega e 70 ;)...speriamo duri