Come sospettavo: non me lo possono cambiare, dovrebbero mandarlo in assistenza alla Samsung. Ho parlato con una un po' più competente, sabato pomeriggio, e mi ha spiegato (ma già lo avevo letto in giro) che essendo l'IMEI associato al contratto non possono effettuare una sostituzione. Penso che me lo terrò per le vacanze di Natale, a questo punto, poi vedo; comunque i 4 pixel sono quasi invisibili, tanto sono piccoli, per fortuna. Inoltre essendo rossi si vedono solo sul grigio, con gli altri colori sono invisibili.
Grazie a tutti per le info sulla tassa di concessione.