Folio 100: problema wifi dopo aggiornamento

[Ema2000]

ciao, ho comprato un Toshiba folio 100 qualche giorno fa e ho visto che navigava normalmente su Internet anche su reti aperte. Dopo qualche giorno ho effettuato l'upgrade del sistema operativo consigliao da Toshiba e dopo questa operazione (andata a buon fine) non si connette piu' a varie reti aperte. Dice connessione in corso e subito dopo Disconnesso. Non sono un esperto di Tablet e di android ma credo che forse e' un problema di driver wifi. Ho fatto il reset del dispositivo ma non ho risolto il problema. Come posso ripristinare le condizioni originali di fabbrica del dispositivo? (compreso il sistema operativo)
grazie e saluti
Ema

[Ema2000]

Qualcuno di voi ha per caso riscontrato questo problema? A me basterebbe ripristinare il tutto come quando l'ho comprato. Ho provato ad andare sul sito di Toshiba ma non sono riuscito a trovare istruzioni per ripristinare il sistema. Ho fatto piu' volte il reset di fabbrica ma non ha dato esito. e' possibile ad esempio sostituire solo la parte di interfacciamento con il WIFI?
grazie e saluti
Ema