Alcatel 991D. Interruzione imprevista dell'applicazione............

[Gent]

Salve a tutti. Ho un grandissimo problema al mio Alcatel 991d. Non so come sia successo sta di fatto che non riesco più a telefonare.
Infatti ogni qualvolta che provo ad effettuare una chiamata mi compare il seguente errore:
Interruzione imprevista dell'applicazione Elenco applicazioni (processo com.jrdcom.launcher) Riprova.
Ho provato a resettare ma il problema è rimasto.
Vi sarò grato per l'aiuto.