casear a 9600 aiuto!!!!display bianco bloccato

salve,sono nuovo del forum.vi racconto cosa mi è successo.compro uno smartphone caesar a 9600 da myefox...il telefono arriva in 4 giorni dalla germania...tutto perfetto...nel momento in cui vado a utilizzare il telefono mi accorgo dopo 5 minuti di utilizzo che dopo aver scattato una foto o navigando in rete il display diventa tutto bianco o nero bloccandosi,l'unico modo per farlo funzionare è togliere la batteria ma dopo un pò il problema riappare...ho già inviato una contestazione al sito per un cambio del prodotto ma ancora nessuna risposta...qualcuno di voi può aiutarmi?grazie anticipatamente

Salve sono Antonio, un saluto a tutti. Volevo segnalare lo stesso problema al mio a9600, dopo mezzora di utilizzo si spegne il display. Il telefono continua a funzionare, infatti riceve anche le chiamate, strisciando a memoria sul touch per rispondere.
Tu ha risolto in qualche modo? O te lo hanno riparato?
Grazie