iron brondi non riconosce la scheda

amici del forum sono nuovo iscritto quindi un saluto a tutti spero possiate aiutarmi a risolvere questo problema, ho da poco acquistato un iron della brondi che funzionava abbastanza bene fino a qualche giorno fa, infatti da qualche giorno non mi riconosce alcuna scheda a prescindere dal gestore lo ho anche resettato, subito dopo il ripristino del sistema mi cha riconosciuto la scheda, ma non mi permetteva ne fare ne ricevere chiamate ho spento il telefono lo ho rialeso e addirittura non mi chiede neanche il codice pin che posso fare? Grazie ciao