HTM H9500 non si avvia! Possibile brick?

Salve a tutti, è da molto che seguo questo forum, ma mi sono registrato da pochissimo.
Ho da poco comprato uno smartphone HTM H9500, ma dopo qualche giorno di utilizzo, senza che io facessi nulla a livello di software, il telefono si è spento, senza mai riaccendersi. Se lo carico alla corrente si accende la spia rossa, ma il telefono non da segni di vita; collegandolo al pc il discorso non cambia...si sente il suono della nuova periferica, parte l'installazione, ma poi si blocca e si sente il suono di disconnessione della periferica...Essendo nuovo, ho contattato l'assistenza, che mi ha gentilmente consigliato di rispedirlo in Cina, a spese mie, e forse, dopo 2-3-4 mesi me lo avrebbero sostituito. Allora ho provato il fai-da-te tramite internet, con scarsissimi risultati. Ho buona dimestichezza con iOs, ma con Android non so proprio da dove iniziare. Qualcuno mi potrebbe aiutare? Oppure non ho più speranze?
Grazie mille in anticipo