Fotocamera - ELEPHONE P3000s

Salve, ho preso da un po' di tempo (ca 1mese ) un elephone p3000s e devo dire che mi trovo benissimo, da una settimana però si è manifestato un problema, quando voglio accedere alla fotocamera mi appare il msg: "impossibile collegarsi alla fotocamera", ho provato anche a ripristinare ai dati di fabbrica ma niente continua a fare così. Solo all'inizio di questo problema ho provato a spengere il telefono staccare la batteria e quando l'ho riacceso funzionava, ma solo per qualche minuto poi più niente.
qlc mi può aiutare ???Allegato 140157 Allegato 140158