clone smartphone non carica

[pakistano]

dall'oggi al domani il mio sesonn N9500 (clone samsung) non carica più da acceso, per caricarlo devo spegnerlo e inserie il cavetto. Ho cambiato anche rom ma le cose non cambiano. Sostituito anche la micro usb con tutta la sua basetta ma non carica ugualmente, pensate sia un problema hardware o software? grazie