problemi con Vodafone Smart Prime 6

ho un cellulare "Vodafone Smart Prime 6" che da mesi, fa varie stranezze.. in particolare sono 2 quelle evidenti e fastidiosi, il primo è che quando utilizzo la connessione dati, il telefono va, a volte, in offline, ovvero non posso navigare su internet, fin quando non spengo e riaccendo il telefono. Difatti nell'icona della rete mobile non spuntano i simboli della connessione... è come se fosse disattivata o non prendesse, in certi momenti ritorna, e poi sparisce, altre volte invece non si attiva proprio piu', ma non è un problema di rete, perchè puntualmente, quando riavvio il telefono ecco che subito si riattiva la connessione. Invece in wifi non ho mai questi problemi. Altro problema fastidioso, è Facebook, non cè giorno che non si blocca, spesso si rallenta e spunta che non risponde,e che devo chiuderlo oppure attendere, e per farlo funzionare devo fare spesso "termina" su impostazioni dell' applicazione di facebook e non credo affatto sia una cosa normale.
cosa puo' essere ???