Wiko lenny 2 aiutooooo!!

Salve ho un problema con il mio wiko ora ve lo illustro. Devo fare l'aggiornamento del sistema ma non me lo fa o per lo meno me lo scarica ma quando lo deve installare mi da errore e poi quando schiaccio il pulsante per uscire mi esce una schermata tutta scritta in inglese, che io non so, e non so che opzione scegliere in più, e questo non lo ha mai fatto, si disattiva sempre la connessione del cell dal wi fi che ho in casa. Qualcuno mi può aiutare?:'(