Problema con wiko fever " fa il morto"

Ho un problema con il wiko fever di mia moglie, ha smesso di funzionare. Ha dato varie avvisaglie qualche giorno prima: rispondendo a telefonate si anneriva lo schermo e non si vedeva chi chiamava, oppure non faceva rispondere, si accendeva con il tasto laterale non sempre a volte si altre si doveva premere più volte, finchè non si è più acceso. Se lo collego al caricatore si accende la luce rossa in alto, provo con i tasti "volume basso e accensione" in contemporanea e si accende su factory mode, appare una schermata dove c'è il Reboot, vado lì con il tasto abbassa volume, clicco su menù, si accende una schermata per una frazione di secondo, dopo di che si spegne e si accende fisso al centro dello schermo "fever". Per rifare la procedura devo aspettare un pò di tempo, quando cioè gli andrà di spegnersi. Riprovo a fare il tutto ma capita sempre la stessa cosa. Ci sono procedure diverse? Premetto che la batteria segna 70% quando riesco ad accenderlo. Suggerimenti?