Vodafone Smart vdf 730

Buongiorno a tutti, ho un problema con uno smartphone Vodafone smart VDF730.
Dato che mio nipote lo ha bloccato non ricordandosi la password del suo account Google e mia sorella non ricordo il codice parental control e tramite i vari recuperi non siamo riusciti ad avere ad andarcene a capo perché, è stato tutto impostato dalla Vodafone che glielo ha venduto. Ho bisogno di resettarlo per poterlo riprogrammare in modo in futuro da poter recuperare io le password nel caso di un altro incidente.come posso resettare Senza incorrere a dover mettere per forza l’account Google di mio nipote all’inizio e senza aver problemi con il precedente parental control? Prima di resettato posso togliere tutto senza password? Sennò come li recupero dato che Google non riconosce ne la mail di mia sorella che di mio cognato per il recupero? Grazie