problema ricarica tablet IV 3G

Salve a tutti, 2 giorni fa mi è arrivato un tablet nuovo che ho ordinato direttamente dalla Cina. Appena aperto l'ho messo sotto carica e tranquillamente si è acceso... Ho letto sul manuale che bisognava aspettare che il led diventasse verde perchè fosse completata la carica della batteria.. Ho aspettato ma niente è rimasto sempre rosso, dopo qualche ora ho provato a staccare il tablet dall'alimentatore e accenderlo ma non dava segni di vita, ho provato a lasciarlo in carica tutta la notte spento e niente il led rimane rosso ma appena lo stacco è morto... allora ho provato a metterlo sotto carica acceso, il led lampeggiava rosso e verde stamani l' ho staccato ma ancora una volta non si è riacceso.. Qualcuno sà cosa potrei fare?? ho provato il reset ma non è servito a nulla... -.-" aspetto vostri aiuti :)

Grazie in anticipo