Wm8650 bloccato -help!!!!

Buonasera, come da titolo mi è successo un bel guaio.
Ho appena preso un tablet WM8650 e dopo uno spegnimento non ne ha più voluto sapere di ripartire (rimaneva l'androide FERMO)
Ho provato più volte a fare il reset con l'apposito tasto...ma nulla.
Mosso dalla disperazione ho provato a cambiare il firmware come da guida: tutto parte regolarmente ma ad un certo punto al passaggio "copy pre files to Local disk" si inchioda.
Non so come risolvere il guaio....c'è qualcuno che può/vuole aiutarmi?
Grazie in anticipo.

Paolo