FlyTouch4 - WIFI: impossibile cercare reti

Ciao Ragazzi,
appena ricevuto il mio Tablet FlyTouch4 10pollici.
impaziente ed eccitato nel testare il tablet, mi è caduto subito il mondo... non mi funziona il wifi:O
Ho cercato un pò sul web ma nulla, nn ho trovato nulla...
Praticamente, attivo il wifi e sopo una ricerca di circa 5\10 secondi esce l'errore in oggetto (impossibile cercare reti) e il wifi si disattiva subito... Qui da me, con il mio pc vedo che ci sono 3 punti accesso wifi, il mio (fastweb AGG) un altro di Alice e un altro con poco segnale.. sta il fatto che non me ne trova una...
Se vado nelle impostazioni wifi, il campo mac address wifi è vuoto... può centrare qualche cosa..
una cosa fondamentale che non ho detto, sono ultra niubbo di android!!!

rimango in attesa di aiuto...