i-INN SPOCK2 problema altoparlanti

[aliens72]

Ho acquistato proprio ieri il tablet spock2.
Tutto bene fino a quando non ho ataccato le cuffie in dotazione per ascoltare l'audio di un video.
Una volta staccate le cuffie l'audio degli altoparlanti ha iniziato a friggere con una qualità scadente.
Ho riattaccato le cuffie e l'audio funziona, ma se le stacco nuovamente gli altoparlanti friggono nuovamente.
Ho fatto sia il reset che il ripristino di sistema ma il problema persiste.

Che posso fare?