aiuto connessione vodafone tab 10

ciao androidiani,
ho un tablet vodafone smart 10 e ho acquistato una sim tim young per internet.dopo aver impostato i dati di navigazione ho potuto navigare agevolmente col 3g per circa due settimane,dopodiche ha smesso di connettersi al 3g.sono stato dalla tim dove hanno contrllato che il punto di accesso fosse corretto e mi hanno cambiato l'accesso da ibox a wap.tim, hanno verificato che ci fossero soldi nella scheda e non mi hanno saputo aiutare in conclusione.
cosa posso fare??aiutatemi per favore!!!
grazie un saluto a tutti.