Ciao, sicuramente è un problema del Tablet, contatta il venditore e spiega il problema e se non si risolve, credo potrà sostituirlo, anche perchè a mio parere è un problema un po fastidioso visto che le casse sono utilissime
Oppure, anche se il tablet è nuovissimo, perchè non provi un RESET del dispositivo?
Fammi sapere, ciao