Problema Storage interno su dicra 971

Salve a tutti, spero di non aver sbagliato sezione. :D Ho un problema abbastanza serio sul tablet in oggetto. In pratica dopo vari smanettamenti, forse troppi, non mi viene di fatto riconosciuto tutto lo spazio di storage interno che dovrebbe essere di 1 GB. Ho ripristinato le opzioni di fabbrica e la situazione è la seguente:
- tutte le app personali sono andate perse (giustamente);
- la memoria interna risulta piena quasi al 100 per cento nonostante abbia solo le app di default (dice che la memoria interna è occupata da 24 mb di applicazioni, fino a ieri ce ne stavano 1 giga O_O );

Ho provato quindi da recovery ad effettuare un "Wipe Data/Factory" e un "Wipe Cache". Non è cambiato niente, mi dice che la memoria interna è piena ed è occupata da 24 MB di applicazioni... Lo spazio utile è stato sufficiente per installare "airdroid" e "wifi file explorer" dai quali posto due schermate:

http://s9.postimage.org/d6fhadze3/pr...ge_interno.jpg
http://s11.postimage.org/ieamlllb3/p...e_interno1.jpg

Sto iniziando a pensare che sia un problema hardware, qualche opinione? Grazie :D

ciao ho lo stesso tuo roblema su un dicra tab73gp memoria piena al 100% con le sole app di sistema, e viene riconosciuta solo 34,40mb, a me l'ha fatto dopo aver istallato beats audio, ha fatto un riavvio automatico e mi sono trovato il device in lingua cinese con tutte le app scomparse e la memoria di 500mb come partizionata a 34mb...
domani lo mando in assistenza e vediamo che dicono