Problema gps Tablet 7 One Touch Alcatel wind

Ciao a tutti.
Mi serviva una mano. Ho comprato il tablet 7 one touch alcatel (il nuovo che è uscito).
E' da quando l'ho comprato sia con le mappe google che con waze il gps non funziona. Il pallino in basso lampeggia ma in alto al app mi esce scritto "GSP ASSENTE". Lo fa sia all'aperto che dentro casa. Anche in autostrada ecc. Non funziona proprio. Ho installato GPS FIX ma niente non connette comunque.
La versione Android è: 4.0.4
Firmware: GX12MD-SK0086
Versione Kernel 3.0.8
Modello Onetouch Evo 7
Che cosa posso fare? si può sistemare? come procedo? grazie a tutti anticipatamente e buon anno. :)