nuovo tablet non memorizza configurazione.

[23btgcomo]

a natale e' stato regalato a mio figlio un tablet " sinudyne sintab sy800 g", ho eseguito la configurazione e mi si sono presentati due problemi:
a) alla riaccensione tutto ciò che ho memorizzato non c'è più. ho provato più volte ma il problema rimane, riconfiguro, spengo, riaccendo e ricompare la schermata iniziale come quando l' ho tirato fuori dalla scatola. no credo di aver fatto qualche sbaglio perché l' interfaccia e' uguale a quella del mio nexus.
b) quando tento di scaricare qualche app mi chiama errore di poco spazio disponibile e non me la scarica. ho inserito allora una micro sd da 8 gb, ma il problema rimane. vedo anche un play store molto misero, con poche app disponibili.
se qualche utente potesse darmi un aiuto gliene sarei grato.
dimenticavo che essendo stato un regalo non sono in possesso di nessun scontrino e non saprei neanche a quale negozio rivolgermi.
ciao a tutti da walter.